TRAINING KEY ACCOUNT MANAGEMENT

Deskripsi

Training Key Account Management sangat penting karena membantu organisasi untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan strategis yang memberikan kontribusi terbesar terhadap pendapatan perusahaan. Dengan memfokuskan pada akun kunci, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, dan menciptakan peluang penjualan yang lebih besar. Pelatihan ini memberikan keterampilan untuk memahami kebutuhan khusus klien utama dan merancang strategi yang efektif untuk memenuhi ekspektasi mereka. Pelatihan Key Account Management dirancang untuk membantu para profesional dalam mengelola akun-akun strategis yang berperan krusial dalam kesuksesan bisnis. Program ini memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengidentifikasi, mengelola, dan memelihara hubungan dengan pelanggan utama. Peserta akan belajar strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, serta teknik-teknik komunikasi dan negosiasi yang efektif. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus, pelatihan ini mempersiapkan peserta untuk menghadapi tantangan yang berkaitan dengan akun kunci dan memaksimalkan potensi bisnis.

Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen Akun Kunci tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

. Tersedia kelas publik & in-house | Available Offline & Online

Tujuan

Mengembangkan keterampilan dalam mengidentifikasi dan mengelola akun kunci.
Meningkatkan kemampuan untuk merancang dan menerapkan strategi penjualan yang spesifik untuk akun utama.
Meningkatkan teknik komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan strategis.
Mempelajari cara membangun hubungan jangka panjang dan saling menguntungkan dengan akun kunci.
Menyusun dan mengelola rencana akun untuk mencapai hasil yang optimal.

Dengan mengikuti pelatihan Akun Kunci ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Key Account Management.

Materi

Pengenalan Key Account Management
Teknik Identifikasi Akun Kunci
Strategi Pengelolaan Akun Kunci
Analisis Kebutuhan Pelanggan
Perencanaan dan Implementasi Strategi Penjualan
Teknik Komunikasi Efektif
Negosiasi dan Penyelesaian Masalah
Pembangunan Hubungan Jangka Panjang
Manajemen Risiko dan Resolusi Konflik
Studi Kasus dan Simulasi Praktis

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Peserta

Training Strategi Akun Kunci ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer Akun Kunci
Staf Penjualan Senior
Kepala Departemen Penjualan
Direktur Akun Strategis
Manajer Hubungan Pelanggan

Instruktur

Training Manajemen Akun Kunci yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Akun Kunci : Instruktur yang mengajar pelatihan Key Account Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Key Account Management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2025

Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

. Ingin disesuaikan dengan waktu dan kebutuhan tim Anda?

Kami siap menyelenggarakan pelatihan in-house sesuai permintaan.

Investasi dan Lokasi

Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

.Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.