TRAINING PROFESSIONAL DEBT COLLECTION SKILLS

DESKRIPSI

Training Professional Debt Collection Skills sangat penting karena mengajarkan peserta keterampilan yang diperlukan untuk mengelola dan mengumpulkan utang secara efektif. Dalam bisnis, penagihan utang yang baik dapat meningkatkan arus kas, mengurangi risiko kerugian, dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan. Pelatihan ini juga membantu menghindari sengketa hukum yang dapat merugikan perusahaan.

Pelatihan Professional Debt Collection Skills adalah program intensif yang dirancang untuk membekali profesional dengan keterampilan yang dibutuhkan dalam mengelola proses penagihan utang secara efektif dan etis. Pelatihan ini mencakup teknik-teknik negosiasi, komunikasi, dan penanganan pelanggan yang sulit, serta memfokuskan pada kepatuhan hukum dan praktik terbaik dalam penagihan utang.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :

Menguasai teknik negosiasi yang efektif dalam penagihan utang
Mengidentifikasi taktik penagihan yang tepat untuk berbagai jenis utang
Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam mengatasi pelanggan yang sulit
Memahami peraturan dan kebijakan penagihan utang yang berlaku
Meningkatkan kepatuhan terhadap hukum dalam praktik penagihan utang
Mengoptimalkan proses penagihan untuk meningkatkan pengembalian utang

Dengan mengikuti pelatihan Keterampilan Penagihan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Professional Debt Collection Skills.

MATERI

Prinsip-prinsip Penagihan Utang
Komunikasi dan Negosiasi dalam Penagihan
Jenis-jenis Utang dan Taktik Penagihan yang Tepat
Penanganan Pelanggan yang Sulit
Hukum dan Etika dalam Penagihan Utang
Teknik Mengatasi Sengketa dan Keberatan
Pengelolaan Proses Penagihan
Pemantauan dan Pelaporan Penagihan
Automatisasi Penagihan
Studi Kasus dalam Penagihan Utang

PROFESSIONAL DEBT COLLECTION SKILLS

PESERTA

Training Penagihan Profesional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Petugas Penagihan Utang
Manajer Koleksi Utang
Staf Keuangan
Manajer Operasi Bisnis
Konsultan Keuangan

INSTRUKTUR

Training Professional Debt Collection Skills yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang ini :

Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Debt Collection Skills ini merupakan tenaga ahli yang berkompeten di bidangnya. Selain itu, mereka berasal dari berbagai latar belakang, dan baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam. Dengan demikian, pelatihan menjadi lebih komprehensif dan aplikatif bagi para peserta.

METODE PELATIHAN

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

JADWAL BERDIKLAT TRAINING 2026:

Batch 1 : 5 - 6 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 19 – 20 Januari 2026 || || 28 – 29 Januari 2026
Batch 2 : 2 – 3 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026 || 23 – 24 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 || 11 – 12 Maret 2026 || 25 – 26 Maret 2026 || 30 – 31 Maret 2026
Batch 4 : 6 – 7 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 20 – 21 April 2026 || 25 – 26 April 2026
Batch 5 : 4 – 5 Mei 2026 || 11 – 12 Mei 2026 || 20 – 21 Mei 2026 || 26 – 27 Mei 2026
Batch 6 : 3 – 4 Juni 2026 || 8 – 9 Juni 2026 || 15 – 16 Juni 2026 || 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 1 – 2 Juli 2026 || 6 – 7 Juli 2026 || 15 – 16 Juli 2026 || 20 – 21 Juli 2026 || || 29 – 30 Juli 2026
Batch 8 : 3 – 4 Agustus 2026 || 12 – 13 Agustus 2026 || 19 – 20 Agustus 2026 || 27-28 Agustus 2026
Batch 9 : 2 – 3 September 2026 || 7 – 8 September 2026 || 16 – 17 September 2026 || 21 – 22 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026 || 12 – 13 Oktober 2026 || 21 – 22 Oktober 2026 || 26 – 27 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026 || 9 – 10 November 2026 || 18 – 19 November 2026 || 23 – 24 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026 || 7 – 8 Desember 2026 || 16 – 17 Desember 2026 || 21 – 22 Desember 2026

Ingin disesuaikan dengan waktu dan kebutuhan tim Anda? Kami siap menyelenggarakan pelatihan in-house sesuai permintaan.

INVESTASI DAN LOKASI TRAINING :

Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan :

*Syarat dan Ketentuan Berlaku *Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant *Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.