TRAINING COLLECTION TECHNIQUES FOR BANKING COLLECTORS

DESKRIPSI

Training Collection Techniques for Banking Collectors sangat penting karena keterampilan penagihan yang efektif dapat langsung meningkatkan cash flow dan mengurangi risiko kredit macet. Dengan teknik yang tepat, para kolektor dapat mengoptimalkan proses penagihan, mempercepat pembayaran, dan memperbaiki hubungan dengan nasabah, yang pada gilirannya meningkatkan kesehatan finansial bank.

Pelatihan Collection Techniques for Banking Collectors dirancang untuk membantu profesional perbankan meningkatkan keterampilan penagihan mereka. Program ini mencakup teknik-teknik penagihan yang terbukti efektif, strategi komunikasi yang mendukung, serta pemahaman mendalam tentang kebijakan dan prosedur penagihan. Peserta akan belajar bagaimana menghadapi berbagai situasi dengan debitur, meningkatkan kemampuan negosiasi, dan mengelola risiko kredit dengan lebih baik. Pelatihan ini bertujuan untuk memaksimalkan proses penagihan agar lebih efisien dan efektif, serta meningkatkan hasil koleksi utang.

Tersedia kelas publik & in-house | Available Offline & Online

TUJUAN

Menguasai teknik penagihan yang efektif untuk mengurangi utang macet.
Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi dengan debitur.
Memahami prosedur dan kebijakan penagihan yang sesuai regulasi.
Mengidentifikasi dan menangani tantangan dalam proses penagihan.
Meningkatkan kemampuan analisis dalam mengelola utang dan risiko kredit.

MATERI

Dasar-dasar Teknik Penagihan
Komunikasi Efektif dalam Penagihan
Strategi Negosiasi untuk Kolektor
Penanganan Kasus Utang Macet
Analisis Risiko Kredit
Kebijakan dan Prosedur Penagihan
Teknik Persuasi dan Motivasi Debitur
Penggunaan Teknologi dalam Penagihan
Resolusi Konflik dan Penanganan Keluhan
Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Penagihan

METODE TRAINING

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

INSTRUKTUR TRAINING

Instruktur yang mengajar Training Collection Techniques for Banking Collectors ini adalah instruktur yang berkompeten , baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL BERDIKLAT TRAINING 2025

Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

INVESTASI DAN LOKASI TRAINING

Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Surabaya
Batam
Makassar
Lombok

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.